Менеджмент качества международного стандарта ISO 9001

В этом году компании "ВиК" исполнилось 13 лет. Стабильная работа не повод останавливаться на достигнутом. Принято решение внедрять в своей работе систему менеджмента качества на соответствие международному стандарту ISO 9001: 2015.
Главная задача данного нововведения - выявить имеющиеся слабые стороны и научиться более эффективно работать.

Принципы управления качеством:

• ориентация на клиента
• лидерство
• привлечение персонала
• процессный подход
• улучшение
• решения, основанные на фактах
• управление взаимоотношениями

Уже в мае менеджеры компании, а также руководители структурных подразделений, прошли обучение на темы: «Актуальность и реализация положений стандарта ISO 9001 версии 2015 года», а так же «Внутренний аудит в соответствии с требованиями ДСТУ ISO 19011: 2012» и «Внутренний аудит. Практика проведения внутреннего аудита ».
Ключевые сотрудники получили сертификаты внутренних аудитов.

Это только первый шаг. Впереди еще много работы. Наша команда не боится сложных задач, поэтому на начало 2019 компания планирует выходить на сертификацию системы менеджмента качества.