Менеджмент якості міжнародного стандарту ISO 9001
В цьому році Компанії "ВіК" виповнилося 13 років. Стабільна робота не привід зупинятися на досягнутому. Прийнято рішення впроваджувати в своїй роботі систему менеджменту якості на відповідність міжнародному стандарту ISO 9001: 2015.
Головне завдання даного нововведення - виявити наявні слабкі сторони і навчитися більш ефективно працювати.
Принципи управління якістю:
- орієнтація на клієнта
- лідерство
- залучення персоналу
- процесний підхід
- поліпшення
- рішення, засновані на фактах
- управління взаємовідносинами
Уже в травні менеджери компанії, а також керівники структурних підрозділів, пройшли навчання на теми: «Актуальність і реалізація положень стандарту ISO 9001 версії 2015 року», а так само «Внутрішній аудит відповідно до вимог ДСТУ ISO 19011: 2012» і «Внутрішній аудит . Практика проведення внутрішнього аудиту ».
Ключові співробітники отримали сертифікати внутрішніх аудитів.
Це тільки перший крок. Попереду ще багато роботи. Наша команда не боїться складних завдань, тому на початок 2019 року компанія планує виходити на сертифікацію системи менеджменту якості.